Правила пользования трамваями и троллейбусами маршрутов регулярных перевозок городского сообщения

Настоящие Правила

определяют порядок пользования трамваями и троллейбусами регулярных перевозок городского сообщения ООО «ЧелябГЭТ».

Трамваи и троллейбусы

маршрутов регулярных перевозок городского сообщения предназначены для перевозки пассажиров, ручной клади в установленных количестве и размерах, других разрешенных к перевозке вещей в пределах городского округа «город Челябинск» по установленному маршруту в двух направлениях: прямом — от начального остановочного пункта до конечного, и в обратном — от конечного остановочного пункта до начального.

Настоящие Правила

размещаются в салонах трамваев и троллейбусов ООО «ЧелябГЭТ».

Перевозки пассажиров и багажа

осуществляется в соответствии с маршрутами, схемами и расписаниями движения.

Права и обязанности

пассажиров возникают с момента входа в трамвай, троллейбус (внесения в трамвай, троллейбус вещей) и прекращаются с момента выхода из трамвая, троллейбуса (вынесения из трамвая, троллейбуса вещей).

Проезд пассажиров

по маршрутам регулярных перевозок осуществляется по билетам. Перечень категорий граждан, имеющих право на бесплатный проезд или неполную оплату проезда по маршрутам регулярных перевозок городского сообщения (трамвай, троллейбус) в городе Челябинске, определяется в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Челябинской области и муниципальными правовыми актами города Челябинска.

Пассажир обязан

хранить билет в течение всей поездки и предъявлять его по первому требованию лиц, осуществляющих контроль.

В случае прекращения поездки

в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией, другими аналогичными причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком, в этом случае пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты, либо обратиться за возвратом денежных средств в билетные кассы ООО «ЧелябГЭТ» по следующим адресам:
● ул. Первой Пятилетки, 30 (Трамвайное депо № 1),
● Свердловский тр-т, 3а (Трамвайное депо № 2),
● Копейское шоссе, 1д (диспетч. пункт троллейбусов «ЧКПЗ»).

Примечание: пересадка осуществляется в трамвай, троллейбус, следующий в попутном направлении.

Вход пассажиров

в транспортное средство и выход из него разрешаются только на остановочных пунктах после полной остановки транспортного средства, и производится в следующем порядке:

9.1. Вход в трамвай, троллейбус, выход из трамвая, троллейбуса производится через все двери. В случае имеющихся на трамвае/троллейбусе кнопок адресного открытия дверей, необходимо воспользоваться данными кнопками.

9.2. Для проезда в трамвае, троллейбусе пассажир имеет право сидеть на любом свободном пассажирском сидении, кроме сидения кондуктора и сидений, обозначенных соотв. пикто-граммами (спец. надписями или символами), предназначенных для пассажиров с детьми и инвалидов, престарелых граждан, беременных женщин. Другие пассажиры, занимающие эти места, обязаны освободить их для указанных лиц.

Во избежание падений, получения травм

при движении транспортного средства, при вынужденном резком торможении и других маневрах трамвая, троллейбуса, при входе, выходе из транспортного средства, пассажир обязан держаться за поручни и спинки кресел, держать за руку ребенка.

Пассажир обязан

соблюдать в пассажирском наземном городском электрическом транспорте общественный порядок.

Пассажир обязан

по прибытии на конечную остановку маршрута освободить салон трамвая, троллейбуса.

Порядок оплаты проезда и провоза ручной клади:

13.1. После посадки в трамвай, троллейбус, пассажир, не дожидаясь следующей остановки и (или) требования водителя, кондуктора, обязан оплатить проезд и провоз ручной клади (размер которой в сумме по длине, ширине, высоте превышает 120 см) в соответствии с установленным тарифом путем приобретения разового проездного билета у кондуктора, водителя, предъявления проездных билетов водителю, кондуктору или посредством устройств контроля и погашения билетов (валидаторов), расположенных у соответствующих дверей. При оплате проезда через валидатор пассажир должен сделать выбор на дисплее (Да/Нет) на получение разового билета у кондуктора или водителя.
Приобретение проездного билета и оплата проезда с помощью платежных (банковских) карт или иных электронных средств платежа с технологией бесконтактной оплаты производится единовременно путем списания денежных средств с платежных (банковских) карт или иных электронных средств платежа через устройство контроля и погашения билетов (валидатор).
Оплата проезда (регистрация поездки) подтверждается зеленой индикацией световых элементов, расположенных на корпусах устройства контроля и погашения билетов (валидатора), и (или) соответствующим сообщением в информационной строке на дисплее устройства контроля и погашения билета (валидатора).

13.2. Пассажир обязан иметь при проезде документы, подтверждающие право пассажира на бесплатный проезд или неполную оплату проезда (льготный проезд) и предъявлять по требованию контролеров наземного городского транспорта общего пользования документ, подтверждающий право на бесплатный или льготный проезд, и документ, удостоверяющий личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Проездные документы для категорий граждан, имеющих право на бесплатный проезд или неполную оплату проезда, не дают право на бесплатный провоз ручной клади. Пассажир имеет право провозить с собой в трамвае, троллейбусе бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышает 120 см. Провоз второго и последующих мест ручной клади, длина, ширина и высота которых в сумме не превышает 120 см, подлежит оплате.

13.4. Пассажир обязан в течение всей поездки подтверждать по требованию контролеров наземного городского транспорта общего пользования факт оплаты своего проезда (регистрации поездки), перевозки детей, следующих вместе с ним, в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате, в том числе с предоставлением преимуществ по провозной плате, путем предъявления для проверки (приложения к устройству для проверки) проездных билетов, платежных (банковских) карт или иных электронных средств платежа с технологией бесконтактной оплаты.

К ручной клади,

разрешенной к перевозке в трамвае, троллейбусе бесплатно приравниваются перевозимые пассажиром одна пара лыж в чехле, одни детские санки, снегокат, одна детская коляска, один музыкальный инструмент в чехле (футляре), одна инвалидная коляска, детский велосипед, самокат соответствующие габаритным размерам. Разрешается провозить бесплатно средства индивидуальной мобильности (СИМ) в сложенном виде.

Пассажир имеет право

провозить с собой в трамвае, троллейбусе за оплату ручную кладь, общая длина, ширина и высота которой в сумме не превышает 180 см. Собак крупных пород разрешается перевозить только на задней площадке, при соблюдении условий исключающих беспокойство пассажиров (собаки должны быть в наморднике и на коротком поводке), загрязнение пассажиров и транспортного средства.

Допускается провоз

без оплаты животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробках, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробок, контейнеров и др.) не превышают в сумме 180 см, а также собак-поводырей.

Пассажир обязан

сохранять приобретенный проездной билет, а в случае перевозки ручной клади за плату — билет на провоз ручной клади до конца поездки.

Пассажир обязан

предъявлять для проверки по требованию представителей перевозчика и (или) должностного лица, уполномоченного на осуществление проверки подтверждения оплаты все виды проездных билетов, а также документ, удостоверяющий личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации, документы на право бесплатного или льготного проезда в развернутом виде, а в случае следования вместе с ним ребенка в возрасте не старше семи свидетельство о рождении или паспорт родителя с записью о рождении ребенка. При проезде в транспортном средстве пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения.

При выявлении

представителями перевозчика и (или) должностными лицами, уполномоченными на осуществление проверки подтверждения оплаты, факта проезда без оплаты, а также факта предъявления недействительных проездных билетов для подтверждения оплаты проезда, провоза оплачиваемой ручной клади пассажир обязан оплатить проезд, провоз оплачиваемой ручной клади. В случае отказа предъявить для проверки в установленном порядке (законодательством РФ, настоящими Правилами) проездной документ (билет), оплатить проезд и (или) провоз оплачиваемой ручной клади пассажир обязан покинуть салон трамвая, троллейбуса на ближайшем остановочном пункте. Указанный в данном пункте порядок не распространяется на несовершеннолетних детей, не достигших возраста 16 лет, следующих без сопровождения совершеннолетнего лица, указанные дети высадке из транспортного средства не подлежат.

Перевозчик вправе:

20.1. Отказать пассажиру в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров.

20.2. Отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства.

Пассажирам запрещается:

21.1. Проезжать в трамвае, троллейбусе, без оплаты проезда, провоза ручной клади.

21.2. Проезжать в пачкающей одежде, провозить зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и другие) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров.

21.3. Курить в салоне, находиться в салоне в состоянии опьянения, распивать алкогольную и спиртосодержащую продукцию, употреблять наркотические средства или психотропные вещества.

21.4. Брать в руки забытые или оставленные неустановленными лицами предметы и вещи. При обнаружении в трамвае, троллейбусе забытых (оставленных) предметов, вещей, документов или каких-либо ценностей, а также почувствовав воздействие электрического тока, запаха гари, дыма или огня, пассажир обязан незамедлительно сообщить об этом кондуктору и водителю.

21.5. Повреждать подвижной состав и оборудование, находящееся в салоне.

21.6. Самовольно приводить в действие механизмы для открытия дверей, средства пожаротушения, рычаги аварийных люков, кольца аварийных выходов и другое оборудование, а также препятствовать закрытию и открытию дверей, если это не требуется для предотвращения несчастных случаев, связанных с угрозой жизни и здоровью пассажиров.

21.7. Высовываться из окон, помещать ручную кладь на сиденья и загрязнять сиденья, отвлекать водителя и разговаривать с ним во время движения, проезжать по недействительным проездным билетам, проезжать по льготному проездному документу или билету, выданному другому лицу.

21.8. Проезжать на подножках и других элементах кузова подвижного состава наземного городского транспорта общего пользования (трамвая, троллейбуса).

21.9. Проезжать по льготному проездному документу или билету, выданному другому лицу.

21.10. Наносить повреждения транспортному средству.

Безбилетным является лицо:

Контроль за оплатой проезда и провоза багажа:

Наличие у пассажиров билетов, контролируется должностными лицами, уполномоченными перевозчиком, а также иными лицами, на которые такой контроль возложен в соответствии с федеральными законами или законами субъектов РФ.